Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

orvexariluna, société spécialisée dans les indicateurs d'investissement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données est orvexariluna, domiciliée au 160 Rue Nationale, 59800 Lille, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@orvexariluna.com pour toute question relative à cette politique.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, préférences utilisateur
• Données financières : informations sur vos objectifs d'investissement, profil de risque
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services d'indicateurs financiers (exécution du contrat)
• Personnalisation de votre expérience utilisateur (intérêt légitime)
• Communication commerciale avec votre consentement
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services et développement produit
• Sécurisation de nos systèmes et prévention de la fraude

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Archives de sécurité : 1 an après résolution des incidents

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

5. Partage et Transmission de Données

orvexariluna peut partager vos données dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
• Partenaires financiers pour l'exécution de certains services
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Sous-traitants soumis à des obligations contractuelles strictes

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres et ne transmettent vos données qu'aux fins nécessaires à la prestation de services.

6. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent la réglementation européenne par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée en fin de document.

7. Sécurité et Protection des Données

orvexariluna met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes
• Plans de réponse aux incidents et de continuité d'activité

8. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

9. Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

• Nous adresser un courrier électronique à info@orvexariluna.com
• Nous écrire à l'adresse : orvexariluna, 160 Rue Nationale, 59800 Lille, France
• Nous contacter par téléphone au +33238223355

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète.

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces technologies nous permettent de :

• Assurer le bon fonctionnement de nos services
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Personnaliser le contenu selon vos intérêts

Vous pouvez configurer votre navigateur pour contrôler l'utilisation des cookies. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par les moyens appropriés et mettrons à jour la date de dernière révision mentionnée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Réclamations et Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez également nous contacter directement pour résoudre toute préoccupation concernant l'utilisation de vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et transparence.